RuBroad.ru

Все о высокоскоростном интернете в России. Провайдеры, технологии, возможности

Суббота, 3 Декабря

Последнее обновление:09:45

Вы здесь: Форум
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

АКАДО Телеком - кто юзает?
(1 чел.) (1) гость
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: АКАДО Телеком - кто юзает?

АКАДО Телеком - кто юзает? 05/07/2010 18:44 #9

Какая скорость реальная? Как часто пропадает инет?
  • Марина

АКАДО Телеком - кто юзает? 01/08/2010 09:49 #12

Скорость очень упала !
был абонентом Миг-Телекома, но они продались Акадо и я стал их абонентом...
У меня GPRS на мобилке и то приятнее работает без лагов - почту по крайней мере проверить можно! Было всё ок - с осени где-то началось...
  • Артем

Re: АКАДО Телеком - кто юзает? 06/02/2012 10:44 #168

юзал только обзвонку от акадо - это пипец - звонят с утра до вечера пытаются пропихнуть свой доступ в Интернет. Как это прекратить? Куда жаловаться?
  • Memento

Re: АКАДО Телеком - кто юзает? 20/11/2012 06:36 #268

Неделю плохо работает интернет. То нет, то есть, но страницы не грузятся. Звоню. Мне сразу без мастера и диагностики - у вас проблема с модемом. Предлагаем вам аренду нового модема!
- не надо модем, у меня есть!
- Тогда можете приобрести модем у нас за 2900 с гаком.
Спустя какое-то время инетрнет поработал два часа и все. Страница диагностики доксис показывает, что нет ответа от оператора. Звоню. Общаюсь с оператором. Меня пытаются убедить, что проблема именно в модеме. говорю, хорошо, мы завтра сами другой поставим. Ответ: Вы не можете, мы вас не подключим, если сами поставите и настроите модем. Мы подключаем только модемы купленные у нас и только наш техник может это делать!!! Развод на бабло! Отключаюсь от жуликов!
  • акадо - не ведитесь

АКАДО Телеком - отзыв негативен 31/03/2013 11:02 #357

Ищу чтобы поменять на любое другое.

Причины:

1. Скорость интернета не соответствует заявленной.
2. Интернет падает - "ваш IP- адрес используется другими устройством"
2 Чтобы связаться со службой поддержки - "все операторы заняты, ждите ответа", слушаете минимум получаса.
3 Если не работает интернет, платите 500 руб. за вызов мастера на дом и сверх того еще сколько-то еще, в зависимости от того, что тот найдет нужным вам объявить.
4 Мастер взял 500 рублей за 2 минуты работы заявив, что был просто сбой в работе роутера и теперь все будет отлично.
5 отлично держалось 1 день и все повторилось вновь. В службе поддержки предлагают заплатить еще 500 рублей за вызов и сверх того, что найдет мастер.
Жулики?
  • Andrey

Re: АКАДО Телеком - отзыв негативен 24/04/2013 16:08 #361

За последние полгода мне раз 15 звонили диспетчеры Акадо и предлагали заменить
цифровой тюнер на модуль CI+, при этом никто ни разу не поинтересовался, какая у меня марка телевизора, совместим этот модуль или нет (Я тогда ещё не понимал, насколько это важно, а ваши спецы просто обязаны были первым делом выяснить совместимость оборудования) . Считаю это абсолютно непрофессиональным подходом, потому что я, как потребитель не обязан знать технические подробности аппаратной части. Я всё время отказывался, т.к. 2 тюнера покупал года 3 назад по 6500 рублей и предлагаемую замену с очередными затратами считал невыгодной. Но в начале апреля, после очередного звонка, сам не знаю почему, я на свою беду согласился поставить этот модуль на один из телевизоров.
13 апреля из Акадо пришел мастер, попросил инструкцию к телевизору, полистал, поставил модуль, сделал какие-то настройки, но изображение не появилось. На мой вопрос, где картинка, он ответил: не волнуйтесь, время инициализации составляет от 5 часов до суток, если завтра не заработает – звоните. Взял с меня 2300 рублей, заполнил наряд-заявку и ушел. Каюсь, я не почуствовал подвоха, хотя надо было сразу вопрос поставить ребром: когда будет показывать телевизор – тогда и отдам деньги. К вечеру следующего дня зкран телевизора так и остался черным. Я позвонил в службу поддержки и узнал, что модуль активирован и я уже должен наслаждаться великолепным изображением. На моё замечание, что я ничего не вижу, кроме черного квадрата, впервые прозвучала здравая мысль: а может , он не подходит к вашему телевизору. Договорились, что 16.04 придет мастер и все проверит. Мастер проверил и сразу заявил мне, что модуль CI+ несовместим с моим телевизором и ничего сделать нельзя, нужно сдавать модуль и забирать деньги обратно. Я по своей наивности думал, что это недоразумение улажу в Зеленограде: приеду, скажу всё, что я думаю о безобразном отношении к клиенту – и вопрос закрыт. Но это было лишь началом издевательств. Мне сообщили, что я должен поехать в офис на ул.Кржижановского. Представляете, из Зеленограда на другой край Москвы. Я был просто взбешён: меня же развели, как лоха, я за этот развод заплатил и я же должен за своими деньгами ехать к черту на рога. Я бы ещё согласился с таким решением, если бы модуль подошёл, телевизор работаел и я просто капризничал. Но здесь другая ситуация: отвратительный маркетинг, бестолковый мастер – так почему я за чужие ошибки должен отвечать, тратить своё время, нервы, деньги на дорогу – с какой стати. Я позвонил в отдел продаж и предложил способ решения проблемы. Наказать мастера за непрофессионализм, за то, что он не способен определить совместимость модуля сразу, как это сделал другой мастер 16.04. Предложил, чтобы тот, кто устанавливал модуль и врал, что через сутки заработает, купил его у меня и дальше пусть вставляет его, куда хочет. Что вы – мы за своих горой, у нас такие меры не предусмотрены.
Т.к. мне очень сложно отпроситься с работы, я сделал в отделе кадров заверенную доверенность, чтобы на Профсоюзную съездил мой сын (28 лет) и обменял этот грёбаный модуль на деньги. Но не тут-то было, вся система работы Акадо построена таким образом, чтобы вдоволь поиздеваться над человеком. Сегодня сын приехал в офис на Профсоюзную, а ему заявляют, что владелец договора должен лично явиться на поклон к сволочам и подонкам, а если по доверенности, то её надо заверить у нотариуса, т.е. я должен просидеть пару-тройку часов в очереди к нотариусу, заплатить ещё 1000 рублей, и тогда акадовская мразь решит, отдавать ли деньги. Ребята – это беспредел.
Договор № 72069745
  • Юрий

Re: АКАДО Телеком - отзыв негативен 19/11/2013 05:24 #439

поменяю Акадо на любого другого оператора! Надоели, глючит, тормозит, телек показывает квадратами - мастер пришел и ничего не сделал.
  • Старк Климовский

Re: АКАДО Телеком - отзыв негативен 28/05/2014 10:15 #492

Ох не только Вы. Много кто их сейчас ругает. Самые плохие оценки у них по Москве. И большенство говорит, что изначально было ощутимо лучше.
  • Анонимный
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.09 секунд

Используете ли вы Wi-Fi?









Итоги