Как не ошибиться в выборе провайдера?

Итак, Вы стали счастливым обладателем персонального компьютера. После этой масштабной покупки, Вам нужно смириться с тем, что неизбежно наступит момент, когда надо принять решение о подсоединении к сети Интернет. Возможно, наличие доступа в Сеть Вам необходимо для поиска информации для работы и учебы, или Вы любите играть с друзьями в компьютерные игры, или Вы хотите иметь возможность скачивать музыку или фильмы – в каждом из этих случаев перед Вами возникает проблема: у какого провайдера, как и за сколько это приобрести.

Наш материал поможет Вам определиться с выбором. Статья посвящена вопросам, с которыми столкнутся будущие абоненты провайдеров высокоскоростного доступа Интернет в Киеве.

В начале стоит отметить, что все еще популярный метод соединения с Интернет при помощи модема и телефонной линии (dial-up) в большинстве случаев уже совершенно не удовлетворяет потребностям даже начинающего пользователя. Причин тому две: 1) скорость соединения недостаточна для комфортного использования современных возможностей Сети и 2) занятая телефонная линия во время нахождения в Интернет. Одним словом – деньги, потраченные на подобное соединение с Сетью сетей (как еще называют Интернет) в настоящее время можно выгоднее потратить на более быстрое и надежное высокоскоростное подключение. Совсем недавно такие технологические решения были доступны лишь крупным провайдерам и организациям. Однако в последние 2-4 года подобные способы стали вполне доступны и для домашних пользователей практически на всей территории Киева.

Итак, с чего начать?

Как это не парадоксально, но вначале будущий абонент должен задать себе вопрос: для чего мне это нужно? (т.е. что я хочу получить в результате и каковы цели моего присутствия в Сети?)

От ответа на этот вопрос зависит не только подход к выбору провайдера и тарифного плана, но и сама стратегия поиска вариантов подключения. Чем больше ваши потребности, чем они разнообразнее, чем более опытным пользователем и специалистом Вы являетесь, тем выше Ваши ожидания к интернет-провайдеру, к качеству и полноте предоставляемых им услуг и сервисов.

В рамках данной публикации мы не пытаемся провести исследование всех категорий пользователей. Отметим лишь цели основных групп:

1) развлечения и отдых. Это могут быть новости, сетевые игры, просмотр фильмов, прослушивание музыки, поиск друзей по интересам и общение с ними. Пользователь Сети не ограничен в своих предпочтениях и использует весь спектр возможностей, предоставляемых ему присутствием в Интернет, для полноценного удовлетворения своих желаний и интересов.

2) работа и бизнес. Интернет используется в основном как средство и метод для профессиональной работы в различных сферах. Чаще всего эта категория пользователей также интенсивно использует Интернет для проведения досуга.

3) учеба и образование. Если Вы учитесь или занимаетесь самообразованием в самом широком значении этого слова, то Вам хорошо знаком тот факт, что Интернет - это безграничные объемы информации по самым различным отраслям знаний. Энциклопедии, справочники, многочисленные места общения специалистов - все в вашем распоряжении.

После того как Вы сориентировались для чего, необходимо решить вопрос, сколько Вы готовы заплатить разово за подключение к Интернет, и сколько вы готовы тратить ежемесячно на абонентскую плату.

В настоящее время большинство тарифных планов провайдеров для домашних пользователей условно можно разделить по величине абонентской платы на три категории: до 100 грн/месяц, от 100 до 150 грн/месяц, свыше 150 грн/месяц. Существуют специальные тарифные планы вне этих категорий, о которых будет сказано ниже.

Следующим шагом является выяснение возможности подключения к Интернет по конкретному адресу. То есть необходимо выяснить, какие провайдеры работают в Вашем районе, и какие они предлагают условия подключения и обслуживания. Здесь необходимо самостоятельно или с помощью знакомых дать оценку этим условиям с учетом личных требований и возможностей. Ваши ответы на первые две группы вопросов выше в этой статье смогут помочь Вам в этом.

Остановимся на теме оценки предложений различных категорий провайдеров подробнее. Но перед этим давайте познакомимся с основными техническими и организационными сторонами технологий подключения к Интернет.

Все дороги ведут в Сеть

Каждый из провайдеров предоставляет доступ в Интернет с использованием определенных технологий. В свою очередь эти схемы сами в немалой степени обуславливают особенности предоставления услуг, ценовую политику провайдеров и, в конечном счете, привлекательность услуг в целом, их приемлемость для конкретного абонента.

В настоящее время на территории Киева большинство провайдеров высокоскоростного Интернета предоставляют доступ с помощью следующих стандартных технологий, доступных для подавляющего большинства домашних пользователей:

- домашняя (локальная) сеть;

- кабельный интернет, доступ в Сеть по сетям кабельного телевидения;

- доступ в сеть по технологии xDSL (по телефонной сети без использования телефонного номера).

В Киеве также существует возможность получить доступ в Интернет по беспроводной технологии Wi-Max, с помощью различных вариантов спутникового подключения. Однако эти способы в силу своих особенностей можно отнести к нестандартным и недешевым решениям. Поэтому их обсуждение выходит за рамки данной статьи.

Давайте познакомимся с особенностями основных технологий подключения к Интернет, а затем перейдем к общей характеристике тарифных планов провайдеров и сформулируем рекомендации по их выбору в зависимости от конкретных требований абонента.

Домашняя (локальная) сеть. Основа функционирования подобных небольших сетей – соединение компьютеров обычными кабелями (витая пара) по технологии Ethernet. После прокладки кабеля в Вашу квартиру и подсоединения его к сетевой карте компьютера Вы сможете получить доступ к таким же компьютерам своего дома и района. В результате аналогичного объединения организовывается домашняя (локальная) компьютерная сеть, в которой пользователи получают возможность обмениваться разнообразной информацией друг с другом, играть в сетевые игры. Если локальная сеть подключена к сети Интернет, то вы сможете вместе с другими ее пользователями получить доступ также и к его ресурсам.

Основными преимуществами подключения к домашней сети можно считать следующие:

- в большинстве случаев пользователи домашней сети имеют доступ к достаточно большим архивам различных данных других пользователей (например, коллекций изображений, видеофильмов, звуковых записей, программного обеспечения и т.п.) на общем сервере в этой локальной сети;

- в случае наличия в той же сети друзей и знакомых, общение между ними (с помощью текстовых сообщений (как на пейджере), звука (как по телефону), и даже видео в реальном времени) можно осуществлять абсолютно бесплатно, так как за обмен информацией в пределах этой сети провайдеру платить не нужно;

- некоторые домашние сети в настоящее время предоставляют бесплатный доступ к информации от других провайдеров, объединенных в так называемую точку обмена украинским трафиком UA-IX.

Точка обмена украинским трафиком UA-IX – существующее с 2000 года сообщество отдельных украинских интернет-провайдеров для минимизации затрат по обмену трафиком между собой. С этой целью на одной технической площадке объединено оборудование этих провайдеров. В результате, тот трафик, который циркулирует в пределах этой точки обмена, условно называется «украинским» и тарифицируется провайдерами в настоящее время в несколько раз дешевле, чем весь остальной трафик. Однако здесь пользователю необходимо обязательно учитывать несколько крайне важных моментов:

- не все сайты и другие ресурсы Интернет, территориально расположенные в Украине или имеющие к ней какое либо другое отношение, могут и должны тарифицироваться провайдерами по цене так называемого «украинского трафика», так как эти ресурсы могут обслуживаться провайдерами, которые не являются участниками точки обмена украинским трафиком UA-IX;

- принадлежность того или иного ресурса к точке обмена украинским трафиком UA-IX не является постоянной. В течение короткого промежутка времени из-за различных технических причин один и тот же ресурс может относиться к точке обмена украинским трафиком UA-IX или временно не принадлежать ей. Поэтому доступ к этому ресурсу может тарифицироваться провайдером по разному в зависимости от принадлежности конкретного ресурса к UA-IX в текущий момент времени.

Как один из ярких примеров того, что далеко не все даже крупные провайдеры являются участниками UA-IX можно привести пример корпорации «Укртелеком». Корпорация имеет собственную точку обмена трафиком Ukrtele-IX, являющуюся по отношению к участниками UA-IX и их абонентам «зарубежным ресурсом» (т.е. ресурсом трафик к/от которого не проходит через точку обмена UA-IX).

Домашние сети имеют и свои недостатки, которые в ряде случаев можно считать существенными.

Многие локальные сети, начиная свое развития как простое и дешевое решение задачи соединения компьютеров в соседних квартирах или домах, осуществленное зачастую группой энтузиастов, остаются хорошим средством организации информационного обмена лишь в пределах зоны своего покрытия, удовлетворяя потребности небольшой группы своих абонентов. Не имея каких-либо серьезных финансовых ресурсов для полноценного развития, такие локальные сети вынуждены покупать внешний канал связи в Интернет у сторонних провайдеров. С течением времени и с увеличением количества пользователей, таким локальным сетям труднее удовлетворять возрастающие потребности своих абонентов в доступе к внешним ресурсам Интернет. По неволе абоненты таких локальных сетей остаются в некотором роде в замкнутом информационном пространстве своей сети, получая внешний выход именно в Интернет отнюдь не самого высокого качества.

Кроме того, не всегда при организации таких сетей выдерживаются все нормативно-технические и правовые требования регулирующих органов. В связи с этим ряд домашних сетей ведет свою деятельность на территории покрытия полулегально и иногда не придерживается технических норм и требований к построению локальных сетей.

В целом же можно сказать, что домашняя (локальная) сеть является неплохим решением для подключения именно к Интернет только в случае ее надлежащего юридического статуса, наличия серьезных инвестиций в развитие, скоростных внешних каналов, организации службы поддержки пользователей.

На территории Киева в настоящее время работают несколько сотен локальных сетей с зонами охвата от нескольких домов до многотысячных жилых массивов. Среди них есть крупные интернет-провайдеры, которые по зоне охвата и качеству услуг не уступают своим конкурентам. Так, например, в Оболонском районе работает локальная сеть IPNet, Харьковский район почти полностью находится в зоне покрытия таких сетей как FastyNet и FreeNet. На Троещине успешно развиваются сети Укрлинк, НашНет, iHome и др.

Узнать существует ли в Вашем доме покрытие той или иной локальной сети можно как с помощью рекламных сообщений у Вас в районе и доме, так и на сайте www.local.com.ua, где имеется база данных локальных сетей Украины и Киева.

Доступ в сеть по технологии xDSL. Аббревиатура DSL (Digital Subscriber Line) переводится с английского языка как «абонентская цифровая линия». Наибольшее распространение получили варианты DSL- технологии: ADSL (асимметричная линия) и SDSL (симметричная линия). ADSL передает данные из Интернета к пользователю с максимальной скоростью до 8 Мбит/сек, а в обратном направлении (от пользователя в Интернет) – со скоростью до 768 Кбит/сек. SDSL же имеет полосу пропускания 2 Мбит/сек в обоих направлениях. При этом сохраняется возможность пользоваться телефонными услугами в полном объеме одновременно с широкополосным доступом в Интернет, так как в отличие от коммутируемого доступа сигнал передается по каналу DSL в цифровом виде и имеет свой спектр, отделенный по частоте от спектра телефонного сигнала.

Для подключения к Интернет по DSL-технологии необходимо параллельно с квартирным телефонным аппаратом через устройство называемое сплиттер (делитель сигнала) подключить специальный DSL-модем, который в свою очередь соединяется с компьютером сетевым кабелем (как при подсоединении к локальной сети).

Основные преимущества подключения к Интернет через DSL-провайдера следующие:

нет необходимости проводить в квартиру дополнительные сетевые кабели, так как используется существующая телефонная линия;
скорость передачи не зависит от того, находятся ли в системе другие пользователи;
качество линии и скорость доступа в Интернет зависят от оборудования провайдера, установленного на вашей АТС и обычно достаточно надежно.

Технология DSL-доступа в Сеть имеет и свои недостатки, которые иной раз ограничивают ее потребительскую привлекательность. К таким, прежде всего, можно отнести следующие:

DSL-технологии в общем случае нельзя отнести к дешевым и доступным решениям. Провайдеры, предоставляя абоненту подключение на фиксированной скорости, закладывают в абонентскую плату расходы на содержание (аренду) своего головного оборудования на АТС и соединительных линий. Поэтому стоимость данной услуги выше остальных технологий доступа в Сеть.
DSL нельзя применять, если у Вас спаренный телефон, сигнализация по телефонной линии или блокиратор;
Скорость доступа в Интернет для конкретного пользователя зависит от его расстояния до оборудования провайдера (обычно установленного на АТС) и в критическом случае не может превышать примерно 3,5 км.
Сама возможность подключения зависит, прежде всего, от наличия оборудования провайдера на Вашей АТС. А также от возможности конкретной компании («Укртелеком», «Голден Телеком», «Оптима Телеком» и др.) провести телефонную линию (вместе с предоставлением доступа в Интернет) к Вам в дом. Очень часто, даже при наличии телефонной линии, нет технической возможности предоставить DSL-доступ в Интернет из-за отсутствия соответствующего оборудования провайдера на АТС.

Большинство DSL-операторов постоянно расширяют свои зоны обслуживания. Однако в Киеве среди домашних пользователей он пока не приобрел широкую известность из-за упомянутых выше причин.

Уточнить возможность подключения к тому или иному DSL-провайдеру можно обратившись в их Центры обслуживания абонентов. В Киеве для предоставления услуг DSL-доступа наибольшим покрытием обладает «Укртелеком», предоставляющий услугу под торговой маркой «ОГО !». При наличии технической возможности также можно воспользоваться предложениями от таких компаний как «Голден Телеком», «Оптима Телеком» и др.

И, наконец, кабельный интернет, то есть доступ в Сеть по сетям кабельного телевидения.

Для доступа в Интернет необходим специальный кабельный модем. Кабельный модем, в отличие от обычного модема, обменивается информацией с провайдером интернета не через телефонную линию, а через каналы сети кабельного телевидения. Несмотря на то, что модем при работе использует телевизионный кабель, их совместное сосуществование не влияет на возможность и качество приема телепередач.

Кабельный интернет имеет целый ряд преимуществ:

Свободная телефонная линия.
Высокая стабильность соединения.
Высокая скорость передачи данных – скорость работы в сети Интернет может достигать до 38 Мбит/сек.
Абонентам кабельного телевидения не надо нарушать интерьер квартир, прокладывая дополнительные кабели.
Получая Интернет по системе кабельного телевидения, абонент кабельного оператора дополнительно получает возможность смотреть десятки цифровых телевизионных каналов.

Крупные операторы постоянно расширяют спектр предоставляемых услуг. Например, в ближайшее время абоненты кабельного оператора «Воля» получат возможность пользоваться услугами ай-пи телефонии (то есть иметь дополнительные телефонные городские номера у себя дома).

У данной технологии имеются и недостатки:

Сети кабельного телевидения обычно не полностью покрывают город. Однако в Киеве в настоящее время подавляющая территория города уже охвачена операторами кабельного интернета. И зона их покрытия постоянно увеличивается.
Поскольку кабельные сети используются пользователями совместно, в часы пиковой загруженности, когда сетью одновременно пользуется большое число клиентов, скорость доступа к некоторым ресурсам Сети может несколько снижаться. Но данный недостаток компенсируется постоянным увеличением числа внешних каналов и обновлением оборудования, переходом на новые стандарты (Docsis 2.0).

В Киеве работают несколько кабельных операторов, предоставляющих весь спектр услуг по подключению к сети Интернет. Крупнейший из них – компания «Воля» имеет покрытие почти по всему городу.

Как из двух зол не выбрать оба

Собрав информацию о тех провайдерах, которые охватывают зоной своего покрытия Ваш дом, познакомившись в их тарифными планами, следующим шагом процесса подключения является оценка этих предложений с точки зрения Ваших потребностей и предпочтений. Здесь необходимо обратить внимание на следующее.

1. Профессиональная деятельность провайдера должна вестись на законных основаниях и лежать в правовом поле. Особенно на это стоит обратить внимание при заключении договоров на обслуживание с небольшими и средними домашними сетями. Обычно на сайтах провайдеров содержится весь комплекс документов, которые необходимо иметь абоненту при заключении договора (сам договор, регламент и правила работы в сети), рассказывается о самом провайдере, о его бизнес-деятельности, истории развития. Выбирая провайдера обязательно посвятите время для изучения этих разделов.

Знакомясь с содержанием этих документов, необходимо обратить внимание на права и обязанности сторон, на юридические реквизиты провайдера. Особое внимание стоит уделить разделам, посвященным оплате услуг, срокам и способам оплаты, гарантиям возврата средств, условиям расторжения договора.

В некоторых случаях провайдер оговаривает дополнительные условия отключения абонента, дает описание некоторых особых условий тарификации своих услуг. При возникновении каких-либо вопросов обязательно связывайтесь со службой поддержки провайдера и добивайтесь получения разъяснений на все ваши вопросы. Здесь следует учитывать однако тот факт, что юридической основой взаимоотношений абонента и провайдера является именно договор и вопросы не оговоренные в его тексте решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

У многих провайдеров в Интернете существуют официальные и неофициальные форумы поддержки пользователей (виртуальные клубы) на которых можно узнать мнение других пользователей о том или ином провайдере, поделится своим впечатлением, задать вопрос.

2. Самый интересный вопрос на который обычно и обращают прежде всего будущие абоненты – это тарифы.

Вопрос этот крайне запутан и неоднозначен. Сравнивать тарифную политику разных провайдеров зачастую бывает черезвычайно сложно. Так как нередко основополагающие принципы формирования ценовой политики разных групп провайдеров между собой несравнимо отличаются. Однако попытаемся внести в этот вопрос некоторую ясность.

Начнем с цены за подключение. Это тот минимальный уровень денежных затрат, который вы должны понести за первоначальное подключение к сети провайдера. В эту цену входит обычно вызов специалистов, которые выполнят необходимый объем работ, стоимость материалов, начальная установка и настройка программного обеспечения, демонстрация работы. Стоимость оборудования (кабельный или DSL-модем, сетевая карта) в цену за подключение обычно не входит. И оплачивается отдельно, в случае если оборудование Вы будуте покупать у самого провайдера.

На рис. 1 приведена диаграмма, которая демонстрирует примерный уровень цен за подключение у различных групп провайдеров. Наиболее низкий уровень цены за подключение (от 49 до 99 грн.) – у кабельного интернет-провайдера компании «Воля» (торговая марка – «Воля Бродбенд»). Объясняется это в первую очередь как существующей широкой инфраструктурой компании, что позволяет свести к минимуму издержки на подключение нового абонента, так и использованием для доступа в Сеть имеющейся сетью кабельного телевидения у подавляющего большинства абонентов. Для пользования услугой кабельного интернета нужно иметь также специальный кабельный модем стоимостю 199 грн. Впрочем его можно взять в аренду за 9,90 грн. в месяц. Подключение производится обычно в течение 1-3 дней со дня подачи заявки.

Рис. 1. Уровень цен за подключение у различных групп провайдеров (июль 2006) – минимальное/максимальное.

Компания «Укртелеком» предоставляя услугу DSL-доступа под торговой маркой ОГО!, установила стоимость подключения в пределах от 174 до 348 грн. К этому необходимо прибавить стоимость DSL-модема – от 200 до 1000 грн в зависимости от модели. Модем можно взять в аренду – 12 грн. в месяц.

Наиболее высока стоимость подключения к домашним (локальным) сетям. В настоящее время не существует общепринятых расценок для данного сегмента рынка. Поэтому стоимость и условия подключения могут значительно отличаться для разных домашних сетей. Но в среднем эта цена не ниже нескольких сот гривен. Например, в сети Фринет (http://www.freenet.com.ua) – стоимость подключения от 300 до 500 грн. Во время проведения некоторых рекламных акций подключение осуществляется бесплатно. Однако в этом случае часто необходимо внести абонентскую плату за несколько месяцев вперед.

Необходимо отметить, что срок подключения к домашним сетям наиболее длителен. И может достигать от 10 дней до несколькоих месяцев. Это объясняется достаточно высокими издержками первоначального подключения, связанными с необходимостью прокладки отдельных коммуникаций к индивидуальным абонентам от удаленного оборудования провайдера. Также нужно принимать во внимание тот факт, что в домашних сетях именно плата за подключение является одним из основных источников средств на развитие сети.

Тарифная политика провайдеров основывается на нескольких основных принципах:

а) локальные сети в основу своих тарифов приняли принцип недорогого (или бесплатного) доступа к ресурсам Сети, входящим в точку обмена украинским трафиком UA-IX и достаточно высокий порог доступа к ресурсам сети за пределами UA-IX. Причем данный порог лимитируется не только ценовой составляющей, но и скоростными характеристиками канала от абонента в Сеть.

Например, существуют тарифные планы в которых скорость доступа в интернет ограничиваются такими скоростями как 64 кбит/сек, 128 кбит/сек и т.п. Причем месячная абонплата может достигать в таких тарифных планах несколько сот гривен. В настоящее время такие скоростые характеристики доступа в Сеть нельзя считать примлемыми для комфортной работы.

Некоторые локальные сети, используя в своей маркетинговой политике привлечения новых клиентов тезис о «бесплатном доступе» к украинскому сегменту UA-IX, ориентируются в основном на потребности молодежи и студентов. которым в общем случае достаточно (игры, обмен информацией с друзьями) доступа к нетарифицируемым локальным ресурсам.

Необходимо тем не менее принять во внимание тот факт, что сеть Сетей – Интернет сам по себе не несет в себе ограничений ни по территориальному, ни по какому-либо другому признаку. В том числе и по признаку принадлежности ресурса к той или иной точке технического обмена трафиком, созданного группой провайдеров для улучшения технического обмена трафиком между собой.

Временно предоставляя бесплатный доступ к ресурсам UA-IX, некоторые локальные сети с одной стороны искусственно способствуют «замыканию» клиентов лишь в небольшой сегменте сети (пусть это и будет даже UA-IX), а с другой – не содействуют развитию взаимовыгодного (паритетного) обмена трафиком с зарубежными сегментами Интернет. Что в итоге наносит ущерб как самим провайдерам, так и в долгосрочной перспективе – и их клиентам. Поэтому в настоящее время вопрос о статусе «бесплатного» доступа к ресурсам UA-IX остается открытым. При изменении политики тарификации доступа к ресурсам UA-IX со стороны провайдеров (что не исключено в будущем) большинство локальных сетей будут вынуждены продавать трафик своим абонентам по ценам средним и выше средних. Что приведет к выравниванию ценовых предложений различных категорий провайдеров.

б) DSL-провайдеры (и, в частности, Укртелеком с услугой ОГО!) не разделяют трафик на украинский и зарубежный, предоставляя его по некоторой смешанной средней цене. Но и они свои тарифные планы делят на две основные категории: с неограниченным трафиком и с предоплаченным объемом трафика. Причем в этих обоих случаях скорость доступа к ресурсам Сети может изменяться в широких пределах (от 128 Кбит/сек до 2 Мбит/сек).

Для большинства домашних пользователей цена пакетов на высоких скоростях (до 2 Мбит/сек) с неограниченным трафиком недоступна, так как достигает 3000-4000 грн в месяц. Немного дешевле пакеты с ограниченным объемом предоплаченного трафика. Однако даже их стоимость достигает нескольких сот гривен в месяц. Так за 4,5 Гбайта (это например объем 6-7 дисков с фильмами) предоплаченного трафика на скорости всего в 512 Кбит/сек необходимо заплатить более 300 грн. в месяц.

в) особенности тарифных планов провайдеров кабельного интернета рассмотрим на примере компании «Воля».

Предоставляет доступ в интернет под торговой маркой – «Воля Бродбенд». Подключаясь к тарифным планам компании, абонент получает максимальную скорость доступа в Сеть – до 2 Мбит/сек. Искусственного снижения скорости нет ни в одном тарифном плане. Что дает ему возможность комфортного доступа ко всем сетевым ресурсам. Технический потенциал в дальнейшем позволит предоставить скорость доступа в Сеть до 38 Мбит/сек., а после 2007 года (после перехода на протокол Docsis 3.0) – и до 100 Мбит/сек.

В тарифных планах существует разделение на трафика на украинский и зарубежный. Что отражает сложившуюся в настоящее время на рынке ценовую ситуацию. Имеющиеся тарифные планы по ценовым характеристиками достаточно разнообразны и делятся на тарифы с предоплаченным и динамическим трафиком. Тарифы с предоплаченным трафиком расчитаны в первую очередь на пользователей со стабильными предпочтениями в работе в Сети, с устоявшимися потребностями. Ценовые границы таких тарифов колебаются в пределах от 50 до 150 грн. в месяц. Что дает возможность выбрать нужный тарифный план практически всем категориям пользователей. В тоже время объем предоплаченного трафика (от 2 до 10 Гбайт ) в среднем достаточен для комфортной работы в Сети с учетом большинства практических задач.

Динамический тарифный план с минимальной абонентской платой в 25 грн в месяц позволяет гибко расходовать денежные средства при небольших объемах использованного трафика.

С учетом того, что компания «Воля» предлагает также услуги цифрового кабельного телевидения, существует несколько тарифных планов, предназначенных специально для тех абонентов, которые подключены к нескольким услугам компании (интернет и цифровое ТВ). Например, в этом случае стоимость динамического тарифного плана снижена до 1 грн., а в тарифном плане с предоплаченным трафиком его величина увеличена в 1,5 раза.

В таблице 1 приведены сводные данные сравнения потребительских характеристик интерет-провайдеров, предоставляющих высокоскоростной интернет по разным технологиям.

Таблица 1.

Сравнение потребительских характеристик технологий высокоскоростного интернета

Характеристика	Технология высокоскоростного доступа
Характеристика	Локальные сети	DSL (ОГО !)	Кабельный интернет (Воля Бродбенд)
Зона охвата	Отдельные районы города фрагментарно	Большая часть территории Киева	Большая часть территории Киева
Способ подключения	Ethernet-кабель (витая пара). В редких случаях - оптоволокно.	Телефонная линия (при наличии технической возможности на АТС)	Сеть кабельного телевидения
Оборудование	-	DSL-модем	Кабельный модем
Дополнительные сервисы и услуги	Внутрисетевые ресурсы, сформированные абонентами	-	Кабельное цифровое ТВ. До конца 2006 г. – услуга ip-телефонии.
Оплата за подключение	От бесплатного (при внесении аванса на несколько месяцев вперед) до высокой: 500-700 грн.	Высокая: от 174 до 348 грн. (у других DSL-провайдеров - до 900 грн.)	Низкая: от 49 до 99 грн.
Срок подключения	От нескольких дней до 1 месяца.	От нескольких дней до нескольких недель	1-3 дня
Скорость соединения с интернет	До оборудования провайдера - 100Мбит/сек; реальная скорость доступа в сеть Интернет до от 64 Кбит/сек до 100Мбит/сек	От 128 Кбит/сек до 2048 Кбит/сек	До 2048 Кбит/сек ко всем ресурсам сети
Правовая стабильность провайдера	Низкая и средняя	Высокая	Высокая
Уровень поддержки абонентов	Низкий и средний	Средний и высокий	Высокий
Управление услугой через сайт	Существует не во всех домашних сетях	Присутствует	Присутствует с высокой функциональностью
Основная категория пользователей	студенты, молодежь	малый и средний бизнес, обеспеченные слои населения	семьи со средним и высоким достатком
Цена	Средняя цена мирового трафика на пониженных скоростях, дешевый (бесплатный) трафик через точку обмена укр.трафиком UA-IX	Нет деления на украинский/мировой трафик. Стоимость смешанного трафика высокая. Зависит от скорости доступа в Сеть.	Низкая стоимость трафика через точку обмена укр.трафиком UA-IX. Средняя стоимость мирового трафика. Цена не зависит от скорости соединения.

Подведем краткие итоги.

При принятии решения о подключении к тому или иному провайдеру необходимо определить для себя основные цели и задачи, которые Вам поможет решить доступ в Сеть.

На следующем этапе необходимо выяснить возможность подключения Вашей дома (квартиры) к тому или иному провайдеру интернет. Соориентироваться во множестве предложений и технических сторон этого процесса, мы надеемся, поможет наш краткий обзор. При этом необходимо принимать во внимание следующее.

DSL-провайдеры характеризуются:

- высоким ценовым порогом подключения;

- незначительным для комфортной работы объемом предоплаченного трафика;

- наличием тарифных планов с неограниченным трафиком и разными скоростными характеристиками канала по весьма высоким ценам;

- достаточно высоким уровнем абонплаты при минимальном объеме предоплаченного трафика;

- средняя цена за превышение трафика.

DSL-подключения можно использовать там где:

- нет альтернативы;

- размер ежемесячных затрат на Интернет не является лимитирующим фактором (величина абонплаты для более или менее серьезной работы в Сети составляет не менее 200-300 грн в месяц);

- пользователю не принципиально разделение трафика на «украинский»/мировой

- нет необходимости высокоскоростного соединения с интернет по доступным для домашнего пользователя ценам.

Основной сегмент DSL-провайдеров – малый и средний бизнес, обеспеченные слои населения.

Домашние (локальные) сети имеют ограничения по территории охвата и отличаются большим разнообразием и качеством предоставляемых услуг и возможностей для абонентов. Крупнейшие из них обладают большим покрытием и ведут свою деятельность как серьезные провайдеры телекоммуникационных услуг. К особенностям локальных сетей можно отнести следующее:

- ограниченнный, фрагментарный охват территории Киева;

- наивысшая стоимость подключения среди всех рассмотренных категорий провайдеров;

- достаточно длинный период подключения (от 10 дней до нескольких месяцев, зависящий от конкретных условий);

- в некоторых из них предлагается бесплатный доступ к ресурсам сети в пределах точки обмена украинским трафиком UA-IX. Однако декларируемая скорость к «украинскому сегменту» Сети (100 Мбит/сек) часто значительно меньше. Часто «узким местом» являются также каналы к «зарубежному» сегменту Сети, которые арендуются домашними сетями через нескольких субпровайдеров;

- наличие тарифных планов с различными скоростными характеристиками канала в интернет.

Подключение к домашний сетям возможно:

- есть Вы находитесь в их зоне покрытия;

- для Вас важным элементом досуга и работы является возможность доступа к локальным ресурсам внутри самой домашней сети;

- правовая стабильность провайдера не являются одним из основопологающих критериев;

- для вас важен доступ именно к украинскому сегменту UA-IX.

Основная категория пользователей в домашних сетях- молодежь, студенты.

Кабельный интернет охватывает до 90% территории Киева. Крупнейший кабельный оператор – телекоммуникационная компания «Воля». Предоставляет доступ в Интернет под торговой маркой – «Воля Бродбенд».

Особенностями Интернет от компании «Воля» являются:

- минимальная стоимость подключения;

- большая территории обслуживания;

- высокая скорость подключения в Интернет во всех тарифных планах (до 2 Мбита/сек). Нет тарифных планов с ограничениями по скорости.

- во всех тарифных планах имеется разделение трафика на «украинский» и мировой (зарубежный), что отражает сложившуюся на данный момент рыночную ситуацию со стоимостью трафика в целом в Украине.

- при подключении к цифровому телевидению («Воля Премиум ТВ») величина предоплаченнных лимитов трафика в некоторых тарифных планах увеличивается в полтора раза;

- современная система управления услугой, доступная каждому абоненту, на сайте поддержки;

- возможность быстрого пополнения счетов за пользование услугами с помощью популярных платежных систем portmone.com, Интернет.Деньги, Приват24 и др.;

- предоставление нескольких современных сервисов одновременно (цифровое ТВ, Интернет, в недалеком будущем - телефония).

Кабельный интернет от компании «Воля» следует рекомендовать тем, для кого важны следующие моменты:

- стабильность предоставления услуги;

- невысокая стоимость подключения;

- гарантированный канал в Интернет без ограничения скорости;

- средние цены как за «украинский», так и за мировой трафик;

- дополнительные услуги в виде цифрового телевидения и ip-телефонии.

Безусловно, идеальных вариантов не бывает, и в любом случае, каждый должен выбирать под свои потребности. Для кого-то проще платить, скажем, 2000 грн. в месяц и получить «всего и побольше» и на максимуме скорости. Кого-то совсем не интересует все то, что находится за пределами локальной сети. А кто-то ищет оптимальный вариант – так называемую «золотую середину» – по критерию «цена + качество + доступность». Если учесть все вышеизложенные параметры: территория покрытия, цена подключения + ежемесячная плата, стабильность и качество услуги, то среди рассмотренных технологий высокоскоростного Интернета, пожалуй, самое удобное и выгодное решение для семей со средним и выше доходом представляет все-таки кабельный Интернет, в частности предложения компании «Воля» (торговая марка «Воля Бродбенд»).

{mos_sb_discuss:8}

RuBroad.ru